隨著易貨行業在**的崛起,短短數年已經在**遍地開花,但一片繁榮的背后,魚龍混雜的易貨公司也讓諸多企業、商家在選擇上眼花繚亂,一著不慎就可能跌入泥沼。那么,如何在一眾平臺中去偽存真,選擇正規、的換貨平臺呢?
快、值、省、穩。
***、嚴。所有正規的平臺,商品或者是服務的入駐條件要求都是非常嚴格的。合法、合規、合格是必要條件。例如食品、酒水類必須填寫保質期及生產日期、提供產品檢驗報告、食品流通許可證等,服務行業需要提供營業許可證、崗位資質證書等等。
一言以蔽之,所有合作產品都必須有可溯源、可追蹤、可售后的完善的服務體系。有些易貨平臺為了收取服務費對商品來者不拒,涉嫌劣質假冒商品卻不經核查就入庫,這一定是不正規平臺。這類平臺只要你細心觀察一下他們的商品品類就可看出端倪,肯定有大量三無、劣質、不**的產品存在。
第二、多。正規良心的平臺,其商品和服務種類齊全,涉及生活服務方方面面,且各類資源分布均衡。畢竟,產品越豐富,越能滿足不同客戶所需,平臺價值就更大。
而有的不正規平臺則全然不顧客戶需求和平臺產品結構,例如,平臺內大量入庫服裝、鞋包、文玩、保養品等流通率極低、用戶需求少的產品,卻缺少餐飲、娛樂、糧油等客戶需求極大的流通產品,很多客戶多次到店選品卻毫無所獲,**終失望而歸。
第三、好。所謂好,當然是指質量。在此需要普及一個概念:庫存商品和劣質商品。庫存產品并不意味著劣質,很多庫存商品反而是質量商品,只是因為過剩產能或者銷售滯后暫時存放的商品,這些都是有很大使用價值的商品。
而市場上之所以存在易貨就是廢品回收的偏見,一方面是很多客戶自身對行業接觸不深,而另一方面就是因為有太多不正規平臺合作了大量劣質商品,導致整個行業的社會信譽急劇下降。所以細察正規的平臺不難發現,其合作的商品大都有質檢保障,且平臺對所有的商品、商家都有嚴格的監管體系。
第四、快。眾所周知,換貨行業的存在就是為了解決一個問題:流通。如何流通?**重要的就是信息的傳遞。而在互聯網+時代來臨之后,線上線下結合已是大勢所趨,正規的平臺都會擁抱機遇,打造線下實體店+線上商城的**、公平、公開的信息服務體系,為客戶提供更方便快捷的換貨體驗。
而真正地線上線下互通共享體系則需要投入大量的、人力、精力投入。濫竽充數的小平臺因為初心不正,往往逃避投入,選擇**保守傳統的換貨模式。一方面減少支出,另一方面不透明的平臺運營尤其是價格體系,有利于他們暗箱操作,避開監管,從中牟利。
所以,大家一定要擦亮眼睛,那些商品品類不公開,處處提貨有門檻有限制,流程繁瑣的平臺必然不是有遠見的長期經營者。
第五、值。所謂值,便是平臺的核價與定價。正規的平臺設有專門的平臺審核部、風控部,對所有商品和服務的入庫定價以及出庫定價有嚴格審核把控(依據京東、天貓商品價格對產品進行嚴格把控價格,禁止虛高)。
然而,很多不正規平臺為了收取高額服務費,在核價時故意提高商品估值,而在商品入駐平臺后,又再次隨意加價,造成平臺價格嚴重虛高。
據真實案例反映,有客戶急需處理一批家具,預期估值10000元,服務費8%,為800元,而易貨公司為增加收入,則故意提高估值到20000元,否則不合作,于是該客戶只好繳納1600元服務費達成合作,而之后該客戶前去易貨店提貨時,該套家具卻標價30000易貨額度,竟是市場價格的3倍,而易貨公司對此的解釋為:產品既然已經入庫我平臺,我平臺即擁有自主定價權,與你無關。
第六、省。換貨能解決企業的庫存問題、周轉問題、銷路問題、品牌推廣問題,但歸根結底,解決得無非就是錢的問題。所謂拿貨當錢花,意思就是為企業省錢。
但一直以來,都有一個矛盾點得存在,那就是所有易貨公司都避不開的**:服務費,服務費基本在交易額的4%-30%不等。易貨公司要生存,需要大量的,那么服務費就成了他們**重要的運營來源。
那么問題來了,易貨的初心是為了幫客戶省錢,但合作的***步就需要客戶交錢,這是否矛盾呢?站在客戶的立場上來說,客戶入駐易貨平臺本身很大程度上就是因為周轉困難,而你還要收取服務費,這不合理!
同時,由于平臺商品屬性不同,很多稀缺、高頻商品提貨需要以現金比例+易貨比例方式交易,而現金比例太高、易貨比例虛高現象也層出不窮,不公平現象由此而生。
第七、穩。穩字很好理解,穩定,可持續。易貨行業**難的就是恪守初心,始終如一。正規良心的平臺可以始終恪守底線,遵循市場規則,不斷突破創新,以進步謀發展。而濫竽充數者往往為眼前利益所驅使,入駐無門檻、服務無售后、商品不透明、價格不公正等等,讓客戶叫苦不迭。
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