2021年，隨著北京消費季節的開始，消費者逐漸釋放了潛在的消費動力，市場開始變暖，**生活的概念再次提到了新的高度。2021年，空調行業的道路如何走，如何引導行業進入佳境，成為全行業**關心的話題。

　　5月20日，蘇寧易購在北京召開了熱的表，在清涼的夏天北京夏天的清爽**發表會上，GFK中怡康大家電事業部總經理、海爾集團**等空調行業的**人員對2021年空調市場上出現的價格上漲產生了**化的加速、新能源效率的普及和**空調的3個傾向進行了深入解釋。同時，蘇寧易購方面宣布將在北京地區聯合海爾集團開始夏季清爽**，實現資源行業共享和互助共進。從區域終端延伸到**連鎖，從在線零售到全場景布局。31年來，蘇寧空調不忘初心和5000萬空調用戶一起成長。蘇寧易購家電集團副總裁徐仲說。

　　發布會開始，GFK中怡康大家電事業部總經理彭顯東就2021年家用空調市場多維度數據趨勢進行了解讀，同時彭總認為空調消費群體逐漸年輕化，2021年空調產品呈現出更節能、更舒適、更**、更漂亮的四大趨勢。

　　品牌方面也根據四個趨勢及時跟進，進行設計調整。以**近海爾盛大發表的卡薩帝銀河系列空調為例，利用自然美學理念，將三角鏡和方圓等要素融入設計，使產品外觀更加靈活。在消費者審美發生深刻變化的情況下，卡薩帝銀河系列可以提高家庭品位，空調不*是電器產品，也是內涵豐富的藝術品。

　　其實，無論是**傾向、新能源效率傾向還是高顏值傾向，背后都有更宏觀的傾向，空調市場已經過了普及帶來的快速成長期，進入了以消費升級為主要特征的整合提高期。

　　實際上，2019年蘇寧易購通過渠道方面的大數據洞察了這一趨勢，開始了定期退市項目，促進了消費升級。2020年，在此基礎上，繼續加入多重福利代碼，*****能源效率升級，與全產業鏈合作，建立新的一級能源效率**，交換綠色行動。目前，新能源空調全平臺普及率超過9成，蘇寧易購全渠道交換綠回收單量超過360萬臺，轉換金額超過100億元。2021年，凈肺工程3.0、服務方、空調下沉、全場景轉型零售業者等4個方面作為蘇寧易購的新戰略，著重于以高能源效率、大**概念為**的***空調產品，進一步升級**空調的使用體驗。

　　據**家電研究院數據顯示，2021年***季度國內家電市場銷售額累計達到1642億元，去年***季度因**市場基數低，2021年行業整體**增長態勢明顯，比上年增長40.1%。蘇寧家電總體增長48%，其中空調增長63%，成交超過120億美元。更進一步的是，價格上漲產生**化加速、新能源效率普及和**空調三大變革趨勢，確實加快了行業的新洗牌。

　　以卡薩帝銀河系列空調為例，以高等品質為中心，通過反復磨練細節，產品表現接近不同人群的需求，通過獨特的美學理念和深刻的技術支持，重新定義空調產品，在高等空調市場掀起了新的風暴。

　　為了應對空調行業面臨的許多變革，蘇寧作為家電零售全渠道的***平臺，***提高**產品、質量服務體驗的普及，利用自己的全場景優勢、資源優勢、服務優勢提供合作伙伴。

　　會上，北京蘇寧易購總經理郝嘉宣布，蘇寧易購將在北京與海爾集團共同成立夏日清爽**，**全行業營銷升級、技術升級、服務升級，**空調品牌擁抱變革，提高空調產業高度，推動行業實現新升級。

　　2021年，**陸續出臺了多項家電交換政策，蘇寧易購也積極響應**呼吁，**促進了蘇寧渠道交換產品的滲透率。在持續更換的16年間，蘇寧作為離消費者**近的零售業者，在產品反復期間，發現更換不**是物品本身的更換，還應該是服務、商品、價格等多方面的綜合體驗。從拆除舊、安裝、價格比較、體驗、交換等方面實現系統的無縫對接，確保整個交換過程的便利性。對蘇寧來說，交換不是單純的生意，而是蘇寧集中服務的口碑基礎，也是蘇寧幫助綠色經濟發展，推進行業變革的重要支點。蘇寧易購家電集團副總裁徐仲說。

　　另外，為了讓消費者看到真正有價值、使用體驗更好的產品，卡薩帝繼承了開放的研究開發理念，在產品研究開發階段發行了5萬份問卷，進行了近萬次的實驗，與眾多高中、各大科研機構、前列的研究開發團隊***合作，從舒適、**、智慧三個方面開始，真正實現了適應產品的人，體現了品牌背后以人為中心的理念。

　　在發表會上，北京蘇寧易購社長鄧嘉還透露了蘇寧易購在北京的下一個更換服務戰略:節能補助金比較高為800元，以更換為比較高補助金為600元的醫生、消防員等特殊人員安排**空調清洗的城市募集了5000個舊支架**更換的現有社區店，3公里以內隨行，將服務網絡推出深入社區的空調個人醫生服務，在響應速度、便利性等方面大幅度提高消費者體驗。

　　隨著空調行業趨勢的變革和北京消費季節的開始，網上消費的自信不斷變暖。郝嘉表示，北京蘇寧易購依托全場景智能零售生態布局，著重于商品供應鏈和服務能力，在市場上率先開始價值戰和服務戰，幫助空調行業**發展。

　　發表會上，蘇寧易購宣布將向空調品種在首都增發5萬張合計500萬元的夏季涼爽券。用戶可以從5月21日到6月20日通過北京蘇寧微信號公眾信號、蘇寧云店小程序、北京蘇寧官方微博等渠道接受，在線商店使用。郝嘉強調，用戶的購買意愿與產品的升級換代密不可分，清爽券的全城發放將為大家提供更省電節能的產品和更省錢優惠的價格。

　　未來，北京蘇寧將繼續以服務為根本，以洞察用戶為引擎，協同合作伙伴，緊跟市場趨勢，拓闊家電市場發展的陽光大道，為合作共贏寫下務實擔當的腳本.北京蘇寧易購總經理郝嘉說到。