空調也有套路？這些技巧告訴你！

2021-07-16 17:07:32 來源: 來自網絡瀏覽次數：216 次

　　**近，田東縣市場監督局根據《侵犯消費者權益行為處罰辦法》第14條和《中華*****消費者權益保護法》第56條的規定，對思林鎮某家電經營部(以下簡稱:當事人)侵犯消費者權益行為處以25000元罰款。

　　去年5月13日，該縣市場監督局收到黃先生的投訴，在當事人那里購買了5臺品牌的空調，配送設置后，發現不是自己訂購空調的設計型號，要求協商處理，希望市場監督部門調停處理。經初步檢查，當事人的銷售證明書在品名型號欄中只填寫了某品牌的空調、1.5匹變頻或1匹，沒有填寫銷售的空調的設計型號，發生了**，有**消費者的嫌疑。同年5月25日收到消費者凌某同樣內容的投訴通報。

　　該局通過深入的調查核實，當事人向消費者出具的購貨憑證中在品名型號欄只填寫某某品牌空調以及在機身編號欄只填寫1.5匹變頻或1匹，不如實填寫與消費者約定空調的具體指向空調的系列款式規格型號來用于明確約定商品的***性，經與某品牌電器股份有限公司函調，查明按當事人購貨憑證標明的某某品牌空調、1.5匹變頻或1匹，可以指向某某品牌空調的多個系列多個型號，型號不同其性能、品質、價格也不同。當事人知道，但銷售證明書上沒有如實填寫型號規格，隱瞞提供的商品性能、質量、價格等與消費者有重大利害關系的信息誤解了消費者。

　　當事人的上述行為違反了《侵犯消費者權益行為的處罰方法》第6條第8條(8)項經營者向消費者提供商品和服務的信息必須是真實、***、正確的，不得有以下虛假或誤解的宣傳行為:夸大或隱瞞提供的商品和服務的數量、質量、性能等與消費者有重大利害關系的信息

　　田東縣市場監督部門溫暖注意到，消費者在購買空調、洗衣機等電氣設備時，購買訂單證明書(收據)的銷售者有法定義務明確記載制造商提供的系列設計型號標準，銷售者在訪問安裝時，消費者必須比較型號標準標準是否與購買商品型號一致。避免給不良商家更換不同系列型號、風格、質量和性能的家電商品的機會。

標簽：空調

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